Перейти до вмісту
Увійти
Юридичні документи

Умови використання

Прості правила користування Nose. Контракт між Nose та стайнею, яка підписується.

Останнє оновлення · 4 вересня 2026 р.Набирає чинності · 9 липня 2026 р.

1. Сервіс

Nose for Horse (далі — «Nose») — це платформа управління школою верхової їзди, якою керує DF Daniel Fojcik. Ви можете використовувати його для роботи або участі в стайні.

Щоб використовувати Nose, вам потрібен сучасний браузер (Chrome, Firefox, Safari або Edge) з увімкненими файлами cookie та JavaScript, робоче підключення до Інтернету та доступ до адреси електронної пошти у вашому обліковому записі.

2. Для кого ці Умови

Nose має багато орендарів: багато незалежних стайень здійснюють свою діяльність на одній платформі. Ці Умови є контрактом між Nose та стайнею, а не з вершниками, клієнтами чи інструкторами стайні (її учасниками). Учасник приєднується до орендаря стайні та зобов’язаний дотримуватися нашої Політики прийнятного використання під час використання Nose; їхні особисті дані регулюються Політикою конфіденційності.

Щодо даних про вершника та операційних даних, які вводить стайня, стайня є контролером даних, а Nose є лише її обробником, який діє згідно з інструкціями стайні відповідно до Угоди про обробку даних (DPA), яка є частиною цих Умов. Nose не має незалежного права використовувати ці дані для власних цілей.

3. Споживачі, приватні підприємці та підприємства

Законодавство Польщі та ЄС трактує деяких клієнтів по-різному: приватну особу, яка діє не в межах своєї господарської чи професійної діяльності (Споживач), польського приватного підприємця, для якого використання Nose не є частиною їхньої основної професійної діяльності («Ст. 38a Підприємець», захищений як споживач у ключових аспектах), та всіх інших (Бізнес-клієнт). Якщо ці Умови стосуються однієї з цих категорій, це означає саме це; якщо ви не впевнені, що стосується вас, застосовується правило більшого захисту.

4. Ролі в стайні

У кожного орендаря стайні є три ролі: адміністратор стайні (керує стайнею, її учасниками, абонементами та сертифікатами, розкладом, налаштуваннями й підпискою), інструктор (проводить заняття та бачить призначені йому заняття) і клієнт / вершник (бачить власні бронювання, абонементи, сертифікати й історію платежів). Адміністратор може будь-коли змінити роль учасника, деактивувати його або видалити зі стайні.

5. Стайня керує даними своїх учасників

Керування стайнею означає зберігання персональних даних її учасників. Стайня вирішує, які дані збирати, і контролює їх протягом строку дії облікового запису: додає та виправляє записи учасників, керує учасниками й ролями, зберігає записи, доки її обліковий запис активний, і деактивує, видаляє або деідентифікує їх — з власних екранів адміністратора, до того ж повний експорт доступний за запитом. Nose надає інструменти та захист; стайня керує даними як контролер.

Кожен учасник також може переглядати, виправляти, експортувати або видаляти власні дані за допомогою самообслуговування, як описано в Політиці конфіденційності. У разі видалення учасника або закриття цілої стайні застосовуються правила збереження й видалення в Політиці конфіденційності і DPA: індивідуальне стирання видаляє персональні ідентифікатори після 30-денного пільгового періоду, а дані закритої стайні зберігаються щонайбільше 90 днів — із повним експортом, доступним за запитом — і потім видаляються.

6. Діти

У школах верхової їзди навчають дітей, тому Nose призначено для зберігання даних дітей від імені стайні — зазвичай дитину додає як учасника заняття один із батьків, що є клієнтом стайні. Щоб мати власний обліковий запис, учаснику має бути 18 років; дитина бере участь через стайню, а не є стороною цих Умов. Стайня відповідає за законну підставу та будь-яку необхідну згоду або батьківські повноваження відповідно до законодавства, яке до неї застосовується — статтею 8 GDPR в ЄС і Великій Британії; у Сполучених Штатах — COPPA та застосовним законодавством штатів. Nose зводить до мінімуму те, що зберігає про дитину, і ніколи не спрямовує маркетинг на дітей. Батьки чи опікуни, які хочуть переглянути, виправити чи видалити дані дитини, мають звертатися до стайні (див. Політика конфіденційності → Діти).

7. Дозволене та заборонене використання

Не зловживайте Nose, не здійснюйте зворотної розробки та не намагайтеся отримати доступ до даних стайень, до яких ви не належите. Не використовуйте Nose для надсилання спаму, образливих повідомлень або керування чужою стайнею, не надавши їй облікового запису.

8. Зміни служби

Ми можемо додавати, змінювати або прибирати функції в міру розвитку Nose. Ми не будемо істотно скорочувати основні функції, на які покладається активна платна стайня, без належного попереднього повідомлення електронною поштою. Якщо ми припинимо функцію, від якої істотно залежить стайня, або весь продукт, ми повідомимо про це й надамо можливість повного експорту до набуття змінами чинності (раніше — лише тоді, коли цього вимагає закон, проблема з безпекою або сторонній постачальник поза нашим контролем). Це не обмежує наведених нижче ваших прав на скасування або повернення коштів.

9. Підписка та виставлення рахунків

Підписка — це плата, яку стайня сплачує за користування Nose. Рахунок виставляється стайні, а не її вершникам. Nose ніколи не є стороною платежу між вершником і стайнею та не зберігає, не отримує й не контролює ці кошти. За замовчуванням «готівка», «абонемент», «сертифікат» і «переказ» у застосунку — це лише позначки, якими стайня фіксує, як вершник сплатив поза застосунком. Стайня може також увімкнути онлайн-платежі: вершники (та опікуни неповнолітніх вершників) можуть поповнити баланс або погасити заборгованість карткою, мобільним гаманцем чи — у Польщі — BLIK у застосунку. Ці платежі обробляє Stripe — регульований надавач платіжних послуг — через Stripe Connect безпосередньо на власний обліковий запис Stripe стайні. Стайня є продавцем і одержувачем коштів та зі свого власного облікового запису Stripe відповідає за виплати, квитанції, відшкодування, повернення платежів і будь-які податки; Nose лише надає програмне забезпечення і не є платіжною установою чи надавачем платіжних послуг. Баланс, який поповнює вершник, є передоплатою, використати яку можна лише в стайні, що її випустила: це не електронні гроші, його не можна переказати іншій стайні й він не є депозитом, який зберігає Nose. Будь-яка плата Nose за онлайн-платежі додається до підписки стайні та ніколи не вираховується з платежу вершника. Особа, що підписується від імені стайні, підтверджує повноваження зобов’язувати стайню цими умовами.

Плани передплати встановлюються для стайні за рівнем відповідно до розміру стайні (кількості активних коней) і можуть оплачуватися щомісяця або щороку. Доступні для вас тарифні плани, їхні ціни, що входить до кожного з них і будь-які відповідні податки відображаються на сторінці цін і підтверджуються під час оформлення замовлення до того, як ви сплатите; ціна, указана там на момент оформлення підписки, — це та ціна, яка застосовується.

Хто виставляє вам рахунки, залежить від вашої країни. Стайням у Польщі рахунки виставляє Stripe у PLN, де торговцем є DF Daniel Fojcik / Nose, і ми виставляємо рахунок-фактуру з ПДВ (faktura). Стайням за межами Польщі рахунки в євро, фунтах стерлінгів або доларах США виставляє Dodo Payments, діючи як Merchant of Record: Dodo є зареєстрованим продавцем для такої транзакції, виставляє податкову накладну або квитанцію, а також розраховує та сплачує відповідний ПДВ або податок з продажу. Для непольських стайень платіжна операція укладається з Dodo згідно з умовами Dodo; ці Умови продовжують регулювати використання вами самої платформи Nose.

Нові стайні можуть отримати безкоштовний вступний період (наразі перші 3 місяці — точну тривалість буде показано під час реєстрації). Під час цього з вас не стягується плата, і для початку не потрібна картка. Що станеться після його закінчення, залежить від того, чи додали ви спосіб оплати: якщо так, платна підписка для вашого плану починає діяти автоматично за поточною ціною, якщо ви не скасуєте її до його закінчення; якщо ні, плата не стягується — ваша стайня просто переходить у режим лише для читання, доки ви не оформите підписку, а ваші дані тим часом залишаються недоторканими й доступними для експорту. Будь-якому обліковому запису, створеному до запуску виставлення рахунків, буде надіслано сповіщення принаймні за 30 днів до першого стягнення плати.

Підписки автоматично поновлюються в кінці кожного розрахункового періоду (кожен місяць або рік), доки ви не скасуєте підписку. Ви можете скасувати будь-коли в налаштуваннях платежів; скасування зупиняє наступне поновлення та набуває чинності в кінці періоду, за який ви вже заплатили, і ви зберігаєте доступ до цього часу.

Плата стягується наперед за кожен період і не повертається за період, який ви вже розпочали, за винятком випадків, коли закон вимагає відшкодування, відповідно до 14-денного права на відмову, наведеного нижче, або якщо ми припиняємо вашу підписку без будь-якої вини з вашого боку — у цьому випадку ми повертаємо невикористаний передплачений баланс. Ціни вказані з урахуванням або без податку, як зазначено під час оформлення замовлення, і ви несете відповідальність за будь-які податки, які не збирає постачальник послуг виставлення рахунків.

Ми можемо змінити наші плани або ціни. Якщо зміна вплине на суму, яку ви платите, ми повідомимо вас принаймні за 30 днів до того, як вона буде застосована до вашого наступного поновлення. Продовження використання платної підписки після набуття чинності змін означає, що ви приймаєте нову ціну; якщо ви не згодні, ви можете скасувати підписку до поновлення.

Якщо платіж не вдається, ми можемо повторити спробу та зв’язатися з вами. Якщо підписка залишається несплаченою, ми можемо призупинити або обмежити доступ стайні, доки не буде виплачено залишок. Навіть коли доступ обмежено, ваші дані зберігаються та можуть бути відновлені після успішного здійснення платежу згідно з правилами збереження та видалення в Політиці конфіденційності; рахунки-фактури та бухгалтерські записи зберігаються стільки часу, скільки вимагає податкове законодавство.

10. Ваше право на відмову від договору

Якщо ви підписалися як Споживач або Ст. 38a Підприємець, ви можете відмовитися від договору про підписку протягом 14 днів після його укладення без пояснення причини — напишіть на support@nose.horse (будь-яка чітка заява діє; типову форму відмови від договору наведено в Додатку A наприкінці цих Умов, і вона також доступна в нас за запитом). Для стайень, яким рахунки виставляє Dodo Payments як Merchant of Record, надішліть заяву про відмову до Dodo як зареєстрованого продавця — і надішліть копію нам, щоб ми могли переконатися, що її буде виконано. Цей розділ не обмежує жодних прав, від яких ви не можете відмовитися за законом. Якщо ви є Споживачем, який постійно проживає у Сполученому Королівстві, ви маєте еквівалентне 14-денне право на скасування відповідно до британських Consumer Contracts Regulations 2013.

11. Інтелектуальна власність

Оператор зберігає всі права інтелектуальної власності на платформу Nose, включаючи код, дизайн, бренд і документацію. Усе, що ви вводите в Nose, залишається вашим — ми не претендуємо на право власності на це й використовуємо його лише для запуску Сервісу для вашої стайні, як описано в DPA. Натомість ми надаємо вам невиключне право, яке не підлягає передачі, використовувати Nose доти, доки обліковий запис вашої стайні активний, а не право копіювати, перепродавати, здійснювати зворотну розробку або створювати на його основі конкурентний продукт.

12. Без гарантії

Nose надається "як є" і "як доступно". Ми не гарантуємо, що він буде безпомилковим, безперебійним або без періодів обслуговування, або що він відповідатиме будь-яким нормативним вимогам чи потребам у веденні записів — оцінка відповідності є вашою відповідальністю. Якщо ми окремо не погодили з вами в письмовій формі угоду про рівень доступності (uptime) або про час відповіді підтримки, жодна така угода не застосовується. Для Споживачів і Ст. 38a Підприємців цей розділ не обмежує законні права на відповідність, які надає вам законодавство про захист прав споживачів Польщі та ЄС щодо цифрових послуг.

13. Відповідальність

У межах, дозволених законодавством, наша загальна відповідальність перед бізнес-клієнтом обмежується більшою з суми, сплаченої нам стайнею за 12 місяців до претензії або 1 000 злотих (чи еквівалент у валюті, в якій вам виставляються рахунки), і ми не несемо відповідальності за непрямі збитки (втрату доходу, втрату доброї волі, втрату бронювань). Це обмеження не поширюється на те, що законом заборонено обмежувати, включаючи навмисно заподіяну шкоду, заподіяну шкоду життю чи здоров’ю або нашу відповідальність як обробника чи контролера відповідно до статей 82–83 GDPR. Якщо ви Споживач або Ст. 38a Підприємець, цей розділ ніколи не зменшує права, які надає вам обов’язкове законодавство про захист прав споживачів — законодавство Польщі та ЄС, або, якщо ви є Споживачем, який постійно проживає в іншому місці (наприклад, Сполучене Королівство), обов’язковий захист вашої країни проживання: за шкоду, яку ми заподіяли через грубу недбалість або навмисно, наша відповідальність перед вами взагалі не обмежена, а за звичайну недбалість ми несемо відповідальність у межах збитку, який був обґрунтовано передбачуваний на момент укладення контракту.

14. Компенсація

Якщо ви є Бізнес-клієнтом і використання вами Nose — дані, які ви вводите, ваша законна підстава для цього, або ваші відносини з вашими власними вершниками, клієнтами чи інструкторами — викликає претензію третьої сторони проти нас, ви покриваєте наші розумні витрати на захист, за винятком випадків, коли претензія є результатом нашого власного порушення, грубої недбалості або навмисної неправомірної поведінки. Ми негайно повідомимо вам про будь-яку таку претензію та не будемо вирішувати її від вашого імені без вашої згоди. Цей розділ не стосується Споживачів або Ст. 38a Підприємців.

15. Призупинення та припинення

Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис за адресою /account/delete. Стайня може будь-коли закрити свій обліковий запис.

Ми також можемо призупинити або закрити обліковий запис стайні — за серйозне порушення цих Умов або Політики прийнятного використання, несплачених комісій, шахрайства чи зловживань або якщо цього вимагає закон. За винятком випадків, коли збиток є серйозним і триває, ми спершу зв’яжемося з вами та дамо вам можливість вирішити проблему, а потім призупинимо, перш ніж припинити дію. Призупинення не запускає годинник для видалення даних — ваші дані залишаються недоторканими та доступними для експорту до припинення дії. Якщо ми припинимо вашу підписку без будь-якої вини з вашого боку, ми повернемо невикористану передплачену частину. Після закриття стайні її дані потрапляють у 90-денне вікно вилучення, описане в Політиці конфіденційності і DPA, а потім видаляються.

16. Зміни цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови у міру зміни Сервісу, наших постачальників платіжних послуг або законодавства. Про суттєву зміну ми надішлемо електронний лист активним стайням із розумним завчасним сповіщенням, перш ніж вона набуде чинності (раніше, лише якщо цього вимагає закон або ситуація безпеки), і Nose попросить вас прийняти нову версію; менші виправлення набувають чинності після публікації. Якщо ви не погоджуєтесь із суттєвими змінами, ви можете скасувати та закрити свій обліковий запис до того, як вони набудуть чинності. Версія та дата цих Умов показані у верхній частині цієї сторінки.

17. Загальне

Якщо будь-яка частина цих Умов виявиться недійсною або не має законної сили, решта залишиться в силі. Невиконання права один раз не означає відмову від нього. Ми можемо передати цю угоду в рамках продажу, злиття або реорганізації бізнесу — ваші права за нею не зачіпаються; ви не можете перенести свій обліковий запис без нашої згоди. Жоден із нас не несе відповідальності за затримку чи збій, спричинений подіями, які обґрунтовано знаходяться поза нашим контролем, зокрема збоєм у постачальника, від якого залежить Сервіс — ми скажемо про це та працюватимемо над відновленням Сервісу, і якщо це триватиме понад 30 днів, будь-хто з нас може припинити відповідну частину, повернувши передплачену плату за невикористану частину. Якщо ми отримаємо законну вимогу щодо ваших даних, ми повідомимо вам про це та розкриємо лише те, що суворо вимагається, якщо закон не забороняє нам. Юридичні повідомлення нам: support@nose.horse; повідомлення вам надсилаються на електронну адресу вашого облікового запису.

Ви не маєте права отримувати доступ або використовувати Сервіс, якщо ви перебуваєте в країні чи регіоні, на який поширюються комплексні санкції ЄС, ООН, США (OFAC) чи інші застосовні санкції, або якщо ви (або стайня, від імені якої ви реєструєтеся) внесені до будь-якого застосовного санкційного списку або списку обмежених сторін; використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що це не так.

18. Чинне право та спори

Ці Умови регулюються польським законодавством. Спори передаються до польських судів загальної юрисдикції, які є компетентними за місцем реєстрації оператора (Маркловіце, Сілезьке воєводство), зберігаючи захист споживачів за статтями 17–19 Регламенту «Брюссель I bis» для індивідуальних споживачів.

Якщо ви Ст. 38a Підприємець, захист від неправомірних положень та інші права, схожі на права споживача, які дає вам польське законодавство, застосовуються повною мірою. Споживачі також можуть використовувати позасудовий спосіб вирішення суперечок — актуальний список польських органів ADR споживачів зберігається UOKiK на polubowne.uokik.gov.pl, а транскордонні скарги можуть надходити через Європейську мережу споживчих центрів (ECC-Net) на eccnet.eu; для нас участь є добровільною, якщо інше не передбачено законом. Якщо ви є бізнес-клієнтом, будь ласка, подайте нам будь-який спір спочатку на support@nose.horse — ми добросовісно спробуємо вирішити його протягом 30 днів, перш ніж хтось із нас почне провадження (це не стосується випадків, коли потрібна термінова допомога або термін позовної давності незабаром закінчиться, і ніколи не обмежує права Споживача чи Ст. 38a Підприємця). Якщо ви є Споживачем, який проживає у Сполученому Королівстві, ніщо тут не заважає вам порушувати справи в судах тієї частини Сполученого Королівства, де ви проживаєте, й імперативний захист законодавства Сполученого Королівства про захист прав споживачів (включаючи Закон про права споживачів 2015 р.) поширюється на вас у повному обсязі.

19. Мовні версії

Ці Умови складено польською та англійською (британська англійська версія, позначена в селекторі мови як «English (UK)») мовами, які мають однакову силу. Якщо ви укладаєте ці Умови польською мовою або ви є Споживачем, який постійно проживає в Польщі, перевагу має польськомовна версія відповідно до статті 7 Закону про польську мову від 7 жовтня 1999 року. У всіх інших випадках перевагу має версія English (UK).

Кожна інша мовна версія цих Умов — включно з американською англійською адаптацією («English (US)») і кожним перекладом — надається лише як люб’язність, без незалежної юридичної сили; якщо вона відрізняється від керівної версії, переважає керівна версія. Ви можете переключатися між мовними версіями за допомогою селектора мови вгорі цієї сторінки.

Якщо ви є Споживачем, який постійно проживає в іншій державі-члені ЄС або ЄЕЗ, цей розділ не скасовує обов’язковий захист прав споживачів у вашій державі-члені відповідно до статті 6 Регламенту (ЄС) № 593/2008 («Рим I») — і якщо ви є Споживачем, який постійно проживає за межами ЄС та ЄЕЗ (наприклад, у Сполученому Королівстві), обов’язковий захист споживачів у вашій країні проживання також залишається незмінним.

20. Документи, які є частиною цих Умов — і де їх прочитати

Ці Умови включають наведені нижче документи. Разом вони становлять повну угоду про Сервіс, і кожен з них публікується повністю та доступний для прочитання в будь-який час — на цьому сайті та в розділі Юридична інформація у вашому обліковому записі:

Якщо тут щось суперечить DPA щодо того, як обробляються персональні дані, DPA має переважну силу. Потрібна копія будь-якого з них для ваших записів? Напишіть на support@nose.horse.

21. Додаток A — Типова форма відмови від договору

(заповніть і надішліть цю форму, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору — пор. Додаток 2 до польського Закону про права споживача від 30 травня 2014 року)

Кому: DF Daniel Fojcik ul. Goplany 36a, 44-321 Marklowice, Poland Електронна пошта: support@nose.horse

Я / Ми (*) цим повідомляю / повідомляємо (*) про відмову від мого / нашого (*) договору про надання такої послуги:

_______________________________________________________________________ (назва плану, підписки або послуги Nose)

Замовлено (*) / отримано (*):

_______________________________________________________________________

Номер замовлення / рахунка / підписки (якщо відомий):

_______________________________________________________________________

Ім’я та прізвище споживача(-ів):

_______________________________________________________________________

Адреса споживача(-ів):

_______________________________________________________________________

Адреса електронної пошти, використана під час покупки (щоб ми могли ідентифікувати обліковий запис):

_______________________________________________________________________

Підпис споживача(-ів) (лише якщо цю форму подано на папері):

_______________________________________________________________________

Дата:

_______________________________________________________________________

(*) Непотрібне викреслити.

Ви також можете скористатися правом на відмову, надіславши будь-яку іншу однозначну заяву на support@nose.horse або на поштову адресу, зазначену вище. Строк для відмови див. у розділі Ваше право на відмову від договору вище.

Умови використання · Nose